الشروط والاحكام
سيتم طباعة الطلبات بحسب ما تم اختياره و ارساله من مواصفات وتفاصيل أثناء الطلب من الموقع.
وللطلبات الخاصة ارجو ارسال الطلب عبر الواتساب رقم: 00966500057518
الايميل:[email protected]
أن التغيير بالمواصفات والتصاميم قد تخضع للتغير بالأسعار أو مدة التسليم.
لا يمكن تغيير الطلب بعد البدء بإجراء الطباعه العملية، في حالة طلب تعديل الرجاء التواصل مع خدمة العملاء مسبقاً قبل البدء بالتنفيذ الطلب. سنقوم بمحاولة تعديل طلبك في حالة لم يتم البدء بالطباعة.
في حالة طلب العميل تغيير مكان الاستلام قد يحصل تأخير في الاستلام أو زيادة في التكلف.
لا يتم طباعة أي تصميم يحمل شعار جهة حكومية أو أي جهه خاصة الا بخطاب تفويض موقع ومختوم من الجهة المعنيه.
يتطلب تنفيذ طباعه المنتجات والاختام لأي كيان ارسال نسخة من السجل التجاري وهوية المالك أو خطاب تفويض رسمي موجه للمحترف الأول.
يتطلب طباعة الكتب أو أي منشورات آخرى نسخة من شهادة الحقوق وموافقه من وزارة الإعلام وخطاب تفويض للمحترف الأول.
قد يتم البدء بتنفيذ الطلبات بنفس اليوم أو في اليوم التالي حسب ضغط العمل. لذلك لا يحق للعميل طلب استرجاع المبلغ بعد البدء بتنفيذ الطلب.
نقوم بتوصيل المطبوعات عن طريق شركات الشحن المعتمدة والتي تعد الطرف الثالث في العملية ويحق للعميل طلب الرقم التتبعي للشحنه.
أوقات تنفيذ الطلب والتسليم المذكورة في الموقع ومن الموظفين هي أوقات تقديرية. قد تتأثر بعوامل غير إرادية والتي لا تخضع للمسائلة القانونية كضغط العمل وسوء الأحوال الجوية أو عطل في المكائن أو عطل في السيارات أو عدم توفر المواد المطلوبة أو تأخير شركة النقل بنقل المطبوعات.
المحترف الأول يغلف ويرسل جميع المطبوعات بحالة جيدة، لذلك يجب على العميل التأكد من عدم وجود أي تلف قد يحصل خلال عملية النقل.
العميل مسؤول عن مراجعة طلبه قبل أرساله ولا يترتب علينا أي مسؤولية بشأن أي أخطاء صادرة من قبل العميل. لذا يحق للمحترف الاول رفض أي طلب اعاده طباعه مجاناً او اعاده المبلغ أو خصومات لأخطاء صادره من العميل.
أي تصميم يتم عمله من قبل المحترف الأول يجب على العميل مراجعته ولا يحق للعميل بعد مراجعته واعتماد طباعته طلب أعاده المبلغ او طباعه مجانا أو خصومات في حاله ظهور خطاء بعد الطباعه. وبهذا يتحمل العميل تكاليف أعاده الطباعه والتعديل على التصميم ان استوجب الأمر.
من مسؤولية العميل التحقق من المعلومات والألوان والمقاسات قبل رفع الملف للموقع ولا يحق للعميل المطالبة بإعادة الطباعة أو إعادة المبلغ في حالة وجود خطأ.
لا يمكن البدء بتصميم جديد قبل استلام المبلغ كامل للتصميم وأي تعديلات أضافيه على التصميم تتطلب مبالغ أضافيه يجب دفعها قبل البدء بالتعديل.
التغيير بالمواصفات الطلبات قد تخضع للتغير بالأسعار أو مدة التسليم.
تستخدم المحترف الأول أحدث مكائن الطباعه بالوان ذات جوده عاليه لا تتحمل المحترف الاول أي عيوب او اختلاف في الألوان المطبوعات عن الألوان الموجود في الملفات أو الصوره.
المحترف الأول غير مسؤولة عن المطبوعات في حالة التأخير في الاستلام بعد مدة اقصاها 30 يوم من تاريخ من الطلب يتم اتلافها.
يحق للمحترف الأول تغيير الاسعار دون أي سابق انذار ولا ينطبق هذا الشرط على الطلبات الجاري تنفيذها.
يتم الرد على الاستفسارات خلال أيام العمل من السبت الى الخميس قد يتم التأخر بالرد حسب ضغط العمل.
تهتم المحترف الأول بسرية البينات والمعلومات لجميع العملاء.